Управление существующими тикетами
28 просмотров
×
Управление существующими тикетами
- ? В профиле выберите "Мои запросы"
- ? Найдите нужный тикет в списке
- ? Проверьте статус: "В работе"/"Решено"
- ? Можете добавить комментарий к открытому тикету
- ? Для новых вопросов создавайте отдельный тикет
? Советы:
- ✔ Отвечайте быстро на вопросы поддержки
- ✔ Закрывайте решенные тикеты
- ✔ Оценивайте работу специалистов
- ✔ Для продолжения старого тикета укажите его номер